Metody a techniky koučinku

Důvěrné a bezpečné prostředí

Aby se klienti u kouče cítili dobře, je na místě zajistit pro ně důvěrné a bezpečné prostředí. Pamatujte na to, že koučovaní zpravidla nemají zájem o to, aby je během koučinku někdo pozoroval nebo snad sledoval. 

Pozorné naslouchání

Kouči během koučinku uplatňují základní komunikační dovednost, kterou je aktivní naslouchání. Kouč by měl být s klienty po celou dobu v komunikačním napojení a soustředit se na daný okamžik.

Vlastní názory do koučinku nepatří

Kouči do koučovacích rozhovorů nevkládají své vlastní názory a hodnocení. Pokud by tak učinili, mohl by rozhovor snadno uváznout v mrtvém bodě. 

Otevřené otázky

Otevřené otázky slouží k tomu, že člověka otevírají k dalšímu přemýšlení a rozhovoru. Naopak uzavřené otázky naši kreativitu myšlení a sdílnost uzavírají.

Průběžná rekapitulace

Během koučinku kouč průběžně shrnuje, co se v souvislosti s koučinkem dozvěděl. Zároveň se klientů zeptá, zda vše chápe správně, nebo zda chtějí ještě něco doplnit.

Zápisky a kresby

Mnoho osob potřebuje pro správné pochopení situace vidět její vizuální stopu. Vzhledem k tomu mohou kouči využívat nejrůznější zápisky a náčrty.  

G znamená fázi stanovení cílů. To znamená toho, co koučovaný chce. 

R znamená fázi, kdy dochází k prověření reality. To znamená skutečného stavu věcí ve vztahu k tomu, co koučovaný chce.

O znamená fázi, při níž dochází k hledání různých možností.

W je označení pro vůli a konkrétní plán, jak, co a kdy budete dělat.